„Sytuacje konfliktowe w zarządzaniu nieruchomościami i ich rozwiązywanie”
PROWADZĄCY: Piotr Żołądkowski
TERMIN: 24 października 2019
MIEJSCE: Warszawa, ul. Towarowa 22, JUPITER Centrum Konferencyjne (sala Saturn)
PROGRAM SZKOLENIA:
Szkolenie dotyczy radzenia sobie w sytuacjach zawodowych obarczonych konfliktami w branży nieruchomości. Uczestnicy zapoznają się z technikami rozwiązywania konfliktów oraz w praktycznym wymiarze będą analizować sytuacje życiowe.
- Czym jest konflikt i jakie są jego rodzaje.
- Konflikt w pracy zarządcy nieruchomości. Praca z mieszkańcami i klientami.
- Sposoby radzenia sobie z trudnym rozmówcą.
- Sprawna komunikacja jako metoda radzenia sobie w sytuacji konfliktowej. Prewencja w informacji.
- Warsztaty analizujące sytuacje konfliktowe z wykorzystaniem doświadczeń i umiejętności.
- Wygaszanie konfliktów. Współpraca z mieszkańcami i podmiotami. Wspólnie do celu. Warsztat.
* Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie, przesunięcia terminu szkolenia w przypadku zbyt małej liczby uczestników.
CEL SZKOLENIA
Zdobycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach zawodowych obarczonych konfliktami w branży nieruchomości.
METODY SZKOLENIOWE
Warsztaty z wykorzystaniem case-study, odgrywaniem rzeczywistych sytuacji konfliktowych oraz możliwością konsultacji, pozwalają na zdobycie wszechstronnej wiedzy i praktycznych umiejętności.
GRUPA DOCELOWA:
- właściciele i pracownicy firm z branży zarządzania nieruchomościami,
- pracownicy spółdzielni mieszkaniowych,
- przedstawiciele wspólnot mieszkaniowych,
- firmy działające na szeroko rozumianym rynku nieruchomości
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:
Uczestnicy szkolenia zapoznają się z technikami rozwiązywania konfliktów oraz w praktycznym wymiarze będą analizować sytuacje życiowe. Szkolenie oparte jest o ćwiczenia i odgrywanie scenek. Uczestnicy warsztatów dowiedzą się m.in.: czym jest konflikt i jakie są jego rodzaje oraz poznają sposoby radzenia sobie z trudnym rozmówcą, a także metody wygaszania konfliktów z mieszkańcami i współpracującymi podmiotami. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma opracowane przez wykładowcę materiały edukacyjne dotyczące omawianego tematu szkolenia.
METODY SZKOLENIOWE: warsztaty
LICZEBNOŚĆ GRUPY: do 20 osób
KOSZT UCZESTNICTWA:
- 440 zł netto (+ 23% VAT) dla prenumeratorów miesięcznika „Administrator i Menedżer Nieruchomości”,
- 590 zł netto (+ 23% VAT) dla pozostałych uczestników.
PROMOCJA!!! Przy zgłoszeniach do 15.09.2019 r.:
-
- 400 zł netto (+ 23% VAT) dla prenumeratorów miesięcznika „Administrator i Menedżer Nieruchomości”
- 550 zł netto (+ 23% VAT) dla pozostałych uczestników.
Cena obejmuje:
- udział w szkoleniu 1 osoby,
- materiały szkoleniowe,
- zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu zgodnym ze standardem usług szkoleniowo-usługowych SUS 2.0*,
- serwis kawowy,
- lunch.
Kontakt:
Joanna Wątor
szkolenia@medium.media.pl
tel. 22 512 60 74
tel. kom. 534 920 346
Edyta Reda
ereda@medium.media.pl
22 512 60 51
Redakcja miesięcznika „Administrator i Menedżer Nieruchomości”
Grupa MEDIUM
ul. Karczewska 18
04-112 Warszawa
*Wydawnictwo Grupa MEDIUM Sp. z o.o. Sp.k. – wydawca specjalistycznych czasopism: Administrator i Menedżer Nieruchomości, Ekspert Budowlany, Elektro.info, Izolacje, Rynek Instalacyjny, Special Ops – posiada certyfikat potwierdzający wdrożenie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0. Certyfikat ten potwierdza, iż Grupa MEDIUM Sp. z o.o. Sp.k. oferuje najwyżej jakości usługi szkoleniowo-doradcze. Certyfikacja jest respektowana także przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i uznaje certyfikat za dokument uprawniający Wydawnictwo do wpisu go do Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Uzyskany przez naszą firmę certyfikat daje Uczestnikom gwarancję udziału w profesjonalnych szkoleniach prowadzonych przez uznanych ekspertów, a także dostęp do funduszy EFS w ramach Bazy Usług Rozwojowych PARP. 
