Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i konfliktami w pracy zarządcy nieruchomości. Strategie rozwiązywania, przeciwdziałanie. Charakterystyka konfliktów. Aspekty praktyczne
Szkolenie w ramach Akademii Kompetencji Menedżerskich
PROWADZĄCY: Piotr Żołądkowski
TERMIN: 6 czerwca 2023
CZAS TRWANIA: 9.00-15.00 (w tym dwie krótkie przerwy; od godz. 8.00 rejestracja)
SZKOLENIE ONLINE
PROGRAM SZKOLENIA
Szkolenie dotyczy radzenia sobie w sytuacjach zawodowych obarczonych konfliktami w branży nieruchomości. Uczestnicy zapoznają się z technikami rozwiązywania konfliktów oraz w praktycznym wymiarze będą analizować sytuacje życiowe.
- Czym jest konflikt i jakie są jego rodzaje.
- Konflikt w pracy zarządcy nieruchomości. Praca z mieszkańcami i klientami.
- Sposoby radzenia sobie z trudnym rozmówcą.
- Sprawna komunikacja jako metoda radzenia sobie w sytuacji konfliktowej. Prewencja w informacji.
- Warsztaty analizujące sytuacje konfliktowe z wykorzystaniem doświadczeń i umiejętności.
- Wygaszanie konfliktów. Współpraca z mieszkańcami i podmiotami. Wspólnie do celu. Warsztat.
METODY SZKOLENIOWE:
Wykład w formie prezentacji tematyki z możliwością zadawania pytań na czacie. Szkolenie odbędzie się online w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy ClickMeeting.
KOSZT UCZESTNICTWA
- 540 zł netto (+ 23% VAT) – dla prenumeratorów miesięcznika „Administrator i Menedżer Nieruchomości”,
- 690 zł netto (+ 23% VAT) – dla pozostałych uczestników.
-
Cena obejmuje:
-
- materiały szkoleniowe do pobrania on-line,
- zaświadczenie o odbyciu szkolenia zgodnego standardem usług szkoleniowo-usługowych SUS 2.0*.
WYMAGANIA SPRZĘTOWE:
-
- komputer ze stabilnym podłączeniem do Internetu (prędkość powyżej 5 Mb/s),
- przeglądarka internetowa – Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera,
- głośniki lub słuchawki.
Kontakt:
Joanna Wątor
szkolenia@medium.media.pl
tel. 22 512 60 74 tel.
kom. 534 920 346
Zgłoś zainteresowanie tym szkoleniem w innym terminie
Redakcja miesięcznika
„Administrator i Menedżer Nieruchomości”
Grupa MEDIUM
ul. Karczewska 18
04-112 Warszawa
*Wydawnictwo Grupa MEDIUM Sp. z o.o. posiada certyfikat potwierdzający wdrożenie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0. Certyfikat ten potwierdza, iż Grupa MEDIUM Sp. z o.o. oferuje najwyżej jakości usługi szkoleniowo-doradcze. Certyfikacja jest respektowana także przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i uznaje certyfikat za dokument uprawniający Wydawnictwo do wpisu go do Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Uzyskany przez naszą firmę certyfikat daje Uczestnikom gwarancję udziału w profesjonalnych szkoleniach prowadzonych przez uznanych ekspertów, a także dostęp do funduszy EFS w ramach Bazy Usług Rozwojowych PARP. 
