Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i konfliktami w pracy zarządcy nieruchomości. Strategie rozwiązywania, przeciwdziałanie. Charakterystyka konfliktów. Aspekty praktyczne

Szkolenie w ramach Akademii Kompetencji Menedżerskich

 

UWAGA! Szkolenie w dniu 6 czerwca 2023 r. nie odbędzie się. Przepraszamy, wkrótce podamy nowy termin. Zgłoś zainteresowanie tym szkoleniem w innym terminie

 

PROWADZĄCY: Piotr Żołądkowski

SZKOLENIE ONLINE

 

PROGRAM SZKOLENIA

Szkolenie dotyczy radzenia sobie w sytuacjach zawodowych obarczonych konfliktami w branży nieruchomości. Uczestnicy zapoznają się z technikami rozwiązywania konfliktów oraz w praktycznym wymiarze będą analizować sytuacje życiowe.

  • Czym jest konflikt i jakie są jego rodzaje.
  • Konflikt w pracy zarządcy nieruchomości. Praca z mieszkańcami i klientami.
  • Sposoby radzenia sobie z trudnym rozmówcą.
  • Sprawna komunikacja jako metoda radzenia sobie w sytuacji konfliktowej. Prewencja w informacji.
  • Warsztaty analizujące sytuacje konfliktowe z wykorzystaniem doświadczeń i umiejętności.
  • Wygaszanie konfliktów. Współpraca z mieszkańcami i podmiotami. Wspólnie do celu. Warsztat.

 

METODY SZKOLENIOWE: 

Wykład  w formie prezentacji tematyki z możliwością zadawania pytań na czacie. Szkolenie odbędzie się online w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy ClickMeeting.

KOSZT UCZESTNICTWA

  • 540 zł netto (+ 23% VAT) – dla prenumeratorów miesięcznika „Administrator i Menedżer Nieruchomości”,
  • 690 zł netto (+ 23% VAT) – dla pozostałych uczestników.

    Cena obejmuje:

      • materiały szkoleniowe do pobrania on-line,
      • zaświadczenie o odbyciu szkolenia zgodnego standardem usług szkoleniowo-usługowych SUS 2.0*.

    WYMAGANIA SPRZĘTOWE:

      • komputer ze stabilnym podłączeniem do Internetu (prędkość powyżej 5 Mb/s),
      • przeglądarka internetowa – Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera,
      • głośniki lub słuchawki.

         

        Kontakt:
        Joanna Wątor
        szkolenia@medium.media.pl
        tel. 22 512 60 74 tel.
        kom. 534 920 346

        Zgłoś zainteresowanie tym szkoleniem w innym terminie

         

        Redakcja miesięcznika
        „Administrator i Menedżer Nieruchomości”

        Grupa MEDIUM
        ul. Karczewska 18
        04-112 Warszawa

        *Wydawnictwo Grupa MEDIUM Sp. z o.o. posiada certyfikat potwierdzający wdrożenie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0. Certyfikat ten potwierdza, iż Grupa MEDIUM Sp. z o.o. oferuje najwyżej jakości usługi szkoleniowo-doradcze. Certyfikacja jest respektowana także przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i uznaje certyfikat za dokument uprawniający Wydawnictwo do wpisu go do Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Uzyskany przez naszą firmę certyfikat daje Uczestnikom gwarancję udziału w profesjonalnych szkoleniach prowadzonych przez uznanych ekspertów, a także dostęp do funduszy EFS w ramach Bazy Usług Rozwojowych PARP.